Impacto de las Nuevas Tecnologías en el Turismo Mexicano

LAS  TECNOLOGÍAS EN EL TURISMO

 P O R T A L E S E N E L T U R I S M O

1. Portales de destino o regionales: Generalmente son desarrollados por instituciones gubernamentales y promueven el desarrollo de un país o de ciertas áreas turísticas dentro de una región. La información que se puede encontrar en estos portales es: cómo llegar al destino, qué hacer allí, dónde alojarse, atracciones, eventos, excursiones, medios de transporte, etc. 
2. Portales por tipo de actividad: Estos portales son los menos comunes, presentan información sobre diversos destinos pero sobre un mismo tipo de actividad, como puede ser: ecoturismo, destinos de playa, sitios arqueológicos. museos, etc. Es difícil encontrar portales con información completa sobre un tipo de actividad: sin embargo, se pueden encontrar dentro de portales regionales que a su vez se dividen en algunas secciones que contienen información sobre actividades específicas. 
3. Portales de Búsqueda o Generales: Son portales desarrollados por grandes empresas y su objetivo principal es ofrecer un sitio en donde el usuario pueda encontrar información generalizada sobre tarifas de avión, hoteles, cruceros, renta de automóviles. Estos portales pretenden convertirse en los grandes "buscadores" del sector turístico. Algunos ejemplos son Travelocity y Expedia.
4. . Wireless Application System (WAS). 
   
   Dispositivos inalámbricos y aplicaciones para el despliegue de contenidos. Están orientados a darle independencia al usuario del lugar de trabajo u hogar donde tradicionalmente se encuentran los equipos de comunicación como el teléfono y la computadora de escritorio. ofrece  a un turista para realizar reservaciones o cambios en su itinerario de vuelos, o bien tener acceso a información del destino al que se dirige
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6. Web TV. 
   Dispositivo que se conecta a un televisor convencional en la mayoría de los casos cuenta con un teclado inalámbrico. Se conecta al teléfono o a alguna otra salida a red de comunicaciones, permitiendo el acceso a Internet por medio de la televisión
7. Property Managment Systems (P M S).Conocidos también como sistemas "FRONT", operan en hoteles y contienen información y procesan transacciones respecto a la disponibilidad de las habitaciones, reservaciones y cargos al huésped. Por ejemplo, cuando una persona llega a registrarse en un hotel (checkin), se captura su entrada en el sistema PMS a partir de su reservación en los sistemas CRS (Central Reservation System). Cada consumo del huésped se va registrando en el sistema. Al momento de la salida del huésped cierra su cuenta, registra su pago y expide factura. 

8. Sistemas Globalizadores (GDS)
   Los sistemas globalizadores son uno de los principales adelantos en el uso de tecnología aplicada al sector turismo. En la década de los 50's y 60's el proceso de reservación de boletos de avión era complejo y tedioso: las aerolíneas distribuían listas a las agencias de viajes que contenían sus itinerarios y las tarifas autorizadas por periodo. 

9. PC Service y KIOSCOS
   El primero ofrece la disponibilidad de una computadora personal con programas de escritorio y acceso a Internet. Generalmente se presta como un servicio ordinario en los hoteles a través de un centro de negocios con 1 a 2 computadoras personales (PCs) por cada 100 habitaciones.